Privacy
Laatst bijgewerkt: Oct 19, 2026
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens OnTone verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Ze geldt voor de website ontone.nl, onze advertenties en formulieren, en het contact met klanten en zakelijke relaties.
Wie we zijn
OnTone levert en plaatst belcellen en vergaderruimtes voor kantoren. Ontone B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Bedrijfsnaam | Ontone B.V. |
|---|---|
Adres | Negen-novemberweg 16, 5916 LD Venlo |
KvK-nummer | 42091779 |
info@ontone.nl | |
Telefoon | 06 47 49 06 79 |
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@ontone.nl.
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die ontstaan als je onze website bezoekt.
Bron | Gegevens |
|---|---|
Contactformulier op de website | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, aantal medewerkers op kantoor, je bericht en eventueel een plattegrond of tekening |
LinkedIn-formulier in onze advertenties | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie, zoals je die invult of die LinkedIn vooraf invult vanuit je profiel |
Afspraak inplannen (Calendly) | Naam, e-mailadres, gekozen tijdstip en wat je in het formulier invult |
E-mail, telefoon en gesprekken | Wat je met ons deelt over je organisatie, je kantoor en je wensen |
Offerte en opdracht | Contact- en factuurgegevens, afleveradres en de afspraken over de levering |
Websitebezoek | IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's en klikgedrag (zie Website, cookies en tools) |
We vragen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid. Deel die ook niet in een bericht of een bijlage.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen hieronder. Voor elk doel geldt een wettelijke grondslag uit de AVG.
Doel | Grondslag |
|---|---|
Contact met je opnemen over je aanvraag of adviesgesprek | Uitvoering van een overeenkomst, of stappen die je zelf vraagt voordat er een overeenkomst is |
Een advies of offerte opstellen | Uitvoering van een overeenkomst |
Levering, montage, facturatie en service | Uitvoering van een overeenkomst |
Onze administratie bijhouden | Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) |
Opvolgen van zakelijke contacten die interesse hebben getoond | Gerechtvaardigd belang: we willen zakelijke relaties die contact zochten verder helpen |
Website meten en verbeteren | Gerechtvaardigd belang, of toestemming als daar cookies voor nodig zijn |
Advertenties tonen aan bezoekers van onze website (remarketing) | Toestemming via de cookiemelding |
Herkennen welke bedrijven onze website bezoeken | Gerechtvaardigd belang, of toestemming als daar cookies voor nodig zijn |
We sturen geen nieuwsbrief zonder dat je je daarvoor aanmeldt. Je kunt je toestemming altijd intrekken; dat geldt vanaf dat moment.
Website, cookies en tools
Op ontone.nl gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Functionele en anonieme analytische cookies plaatsen we direct. Cookies voor marketing en voor het herkennen van bedrijven plaatsen we pas nadat je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen.
Tool | Leverancier | Waarvoor |
|---|---|---|
Framer | Framer B.V. | Hosting van de website en verwerking van het contactformulier |
Google Tag Manager | Beheren welke tools op de website laden; slaat zelf geen bezoekersgegevens op | |
Google Analytics 4 | Meten hoe de website wordt gebruikt, met ingekorte IP-adressen | |
Google Ads | Advertenties tonen aan eerdere bezoekers en meten wat ze opleveren | |
LinkedIn Insight Tag en Lead Gen Forms | Advertenties tonen aan eerdere bezoekers, meten wat ze opleveren, en formulieren in advertenties | |
Leadinfo | Leadinfo B.V. | Op basis van het IP-adres herkennen welk bedrijf de website bezoekt; geen herkenning van individuele personen |
Calendly | Calendly | Afspraken inplannen |
Voor de gegevens die LinkedIn en Google zelf verzamelen, gelden ook hun eigen privacyverklaringen.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:
Leveranciers en fabrikanten van de belcellen en vergaderruimtes, als dat nodig is voor de bestelling, levering of garantie. Bijvoorbeeld je bedrijfsnaam en het afleveradres.
Montage- en transportpartners, voor het afleveren en plaatsen op locatie.
Dienstverleners die ons helpen met de website, advertenties, afspraken en administratie, zoals de tools hierboven en onze boekhouder. Met hen maken we afspraken over de bescherming van je gegevens.
Instanties, als de wet ons daartoe verplicht.
Sommige dienstverleners, zoals Google, LinkedIn en Calendly, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.
Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
Aanvragen en contactgegevens zonder opdracht | 2 jaar na het laatste contact |
Gegevens van klanten, offertes en opdrachten | 2 jaar na afronding van de opdracht, of langer zolang er garantie loopt |
Facturen en administratie | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
Websitegegevens in Google Analytics | 14 maanden |
Cookies | Zie de cookiemelding; maximaal 13 maanden |
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), accounts zijn afgeschermd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie, en alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn werk kan erbij. Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen voor misbruik? Neem dan contact op via info@ontone.nl.
Je rechten
Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:
Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Correctie: kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
Verwijdering: je kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
Beperking: je kunt vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
Overdracht: je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het opvolgen van een aanvraag.
Toestemming intrekken: waar we op basis van toestemming werken, kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@ontone.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe tools gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op ontone.nl, met de datum bovenaan.
Contact
Ontone B.V. · KvK 42091779 Negen-novemberweg 16, 5916 LD Venlo info@ontone.nl · 06 47 49 06 79
